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Oft gestellte Fragen

  • Die App funktioniert nicht. Wie melde ich dem Guidants-Team ein Problem mit der App?
  • Welche iOS-/Android-Versionen unterstützt die Guidants App?
  • Wie bzw. wo kann ich überprüfen, welche App-Version ich verwende?
  • Woran liegt es, dass meine Kurse nicht in Echtzeit abgebildet werden bzw. die Verbindung trotz guten Empfangs ständig abbricht?
  • Wie kann ich mein Passwort ändern?
  • Kann ich die Guidants App auch außerhalb von Deutschland nutzen?
  • Warum erhalte ich keine Push Notifications?
  • Ich habe aus Versehen die Verknüpfung zu meinem Smartphone/Tablet gelöscht. Wie kann ich mein Endgerät wieder mit Guidants verknüpfen?
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